Ping是Windows、Unix和Linux系统下的一个命令。ping也属于一个通讯协议，是TCP/IP协议的一部分。利用“ping”命令可以检查网络是否连通。如果ping不通则可以通过以下分析故障原因：

一、ping 127.0.0.1

      127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工  作。

二、 Ping本机的IP地址

  用IPconfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。

三、Ping同网段计算机的IP

   a、ping的结果是“无法访问目标主机” ，属于ping的请求没有发出

检查：

1、 对方是否开机？ip是否存在？

2、有跨交换机vlan的话，检查对应的中间trunk链路是否导通？

3、走直连路由是否正确？是否应该走默认路由，而走了直连路由。

4、子网掩码是否错误。

5、默认网关是否填写正确

    b、ping的结果是“请求超时” ，属于ping的请求已经成功发出了，到达了主机，但时没有得到响应，要检查：

1、检查下防火墙，防火墙禁止了对ping的回应。

2、子网掩码的设置错误，导致不在同一个网段。

3、设备硬件故障，导致设备没有对应的mac地址，无法生成路由表，而走默认路由。

4、ip冲突，或ip地址与直联路由不在同一个网段。

5、网关没有设置好

四、ping跨网段不通

不同网段ping不通，可能的原因比较多，我们来看下跨网段常见的原因

a、Ping结果是“无法访问目标主机”

跨网段出现无法访问目标主机，说明请求没有成功发出，获取不了目的ip地址与mac地址。

可能出现的原因是：

1、目的ip地址不存在。

2、检查路由表是否有缺省的路由

3、检查arp表是否有网关的mac地址

4、有网关设置错误

5、走了默认路由

b、ping结果是“请求超时”，表示ping的request消息已经发出，目的ip的网关已经获取到目的ip的mac地址，但是目的主机没有回复，或源主机无法收到。这些应该检查回程路由和节点回程路由 ,可能的原因有：

1、检查下防火墙，是否拦截了ping的请求消息。

2、检查经过节点的路由是否正确，或者是否有回程路由。

3、回程路由的硬件网卡出口和ping的request的入口网卡不是同一个

4、交换机vlan对应的接口全部down了，导致vlan状态down，vlan的对应路由没有生成。

五.、ping 网址

   若要检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可PING该机的网络名，比如 Ping  sina.com.cn，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出  现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS是将计算机名解析到IP地址的服务）。